Star Service : un temps d’avance sur la RSE

Star Service, expert depuis plus de 35 ans de la logistique du dernier kilomètre, réalise un chiffre d’affaires de 250 M€ en 2022 et emploie 4 600 collaborateurs dont 95% sont en CDI. Son réseau compte 58 sites logistiques en France, Belgique et Luxembourg. Star Service est un précurseur sur les questions RSE en rendant publique avec trois ans d’avance sur la directive européenne CSRD sa déclaration extra-financière pour l’année 2022. Elle sera obligatoire pour toute entreprise de plus de 250 salariés en 2026

« Cette DPEF met en lumière notre stratégie RSE. Elle formalise l’ensemble de nos objectifs et ambitions sur les questions sociales, environnementales, sociétales et de gouvernance. Chez Star Service, nous avons toujours été attentifs aux problématiques RSE. En 1997, nous faisions partie des premiers à tester la livraison en véhicules électriques. En 2011, nous faisions l’acquisition de La Petite Reine pour la livraison en Cargocycles. Aujourd’hui, ce rapport de durabilité prouve notre volonté de transparence auprès de nos partenaires et réaffirme nos engagements RSE. » détaille Renaud Amory, Directeur Général du Groupe Star Service.

Des engagements aux résultats

Star Service a obtenu la médaille d’or Ecovadis en 2023 (pour la deuxième année consécutive), récompensant ses engagements et ses actions en matière de RSE se positionnant sur le podium des meilleures entreprises évaluées, tous secteurs confondus. Aujourd’hui, la stratégie RSE de Star Service se veut encore plus ambitieuse. L’entreprise s’implique déjà dans les grands enjeux de son activité : la décarbonation de la chaîne logistique, la qualité de l’air et la réduction des émissions polluantes ainsi que l’attractivité et la fidélisation de ses collaborateurs.

Sur le plan environnemental, plus de 90% des véhicules thermiques répondent à la norme Euro 6. En parallèle, Star Service déploie des solutions de livraisons à faibles émissions avec des véhicules électriques, Cargocycles et biporteurs ou encore livraisons à pied dont la part a augmenté de plus de 50% en un an. Le recours à ces solutions de livraisons bas-carbone a permis d’éviter au global l’émission de 491 tonnes de CO2 en 2022. L’entreprise s’est d’ailleurs engagée à réduire de 21% les émissions de sa flotte à horizon 2025, à travers la charte Objectif CO2.

Des ambitions RSE sur le long terme

D’autres actions concrètes sur le long terme seront progressivement mises en place répondant aux grands enjeux RSE de l’entreprise. « Sur le volet social, nous intégrons cette année deux enjeux majeurs dans notre stratégie RSE : l’inclusion du handicap ainsi que la santé et la sécurité au travail. D’un point de vue environnemental, notre Groupe prend aussi un nouveau tournant avec des ambitions stratégiques visant à opérer une mutation de nos activités face aux enjeux écologiques. La certification ISO 14001 est un point crucial de notre politique. Elle garantira une complète prise en considération des enjeux écologiques à tous les niveaux de l’entreprise, lors des prises de décisions et au cours des activités opérationnelles de l’entreprise. C’est un point déterminant pour le déploiement de notre stratégie RSE, l’atteinte de nos objectifs et l’amélioration continue de nos actions pour réduire nos impacts environnementaux. » conclut Renaud Amory.

Pour le dernier kilomètre, Star Service utilise des véhicles électriques, des vélos-cargos et la marche à pied.